solucionando problema al actualizar itunes en windows xp

Hace unos días me encontré con la actualización de iTunes (el reproductor de música y videos de Apple) a la versión 10.1.2 , iTunes por defecto instala Apple software update que te permite actualizar productos de Apple desde esa aplicaciones.

Bien, el error se estaba presentando cuando descargaba la actualización y se intentaba instalar. como se muestra en la imagen.


Al principio busque en la pagina de soporte de Apple (http://support.apple.com/kb/ht1925?viewlocale=es_ES) y practique los pasos que daban allí pero no llegue a ninguna solución.

Buscando en internet encontré una herramienta de Microsoft llamada:  Windows installer cleanup utility la cual me ayudo con el problema.

Los pasos a seguir son: descargar e instalar la herramienta, cuando ejecutas la herramienta te sale una lista de programas instalados. Seleccionas los de Apple: iTunes, QuickTime, safari, etc.) y le das clic en remove.
No hay que preocuparse ya que esto no desinstala los programas.
después de esto vas a la pagina de iTunes y descargas la ultima versión.

Espero que les sea útil esta entrada.

Imagen y ayuda: locksleynet

admin